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产品质量投诉
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12365网上投诉举报
2015年1月1日起“12365”热线电话整合至北京市非紧急救助服务热线“12345”，您即可以拨打12365也可以拨打12345反映您的问题。此外，您还可通过我局网站设置的本栏目向北京市质量技术监督局进行举报、申诉和咨询。属于受理范围中所列事项的北京市质量技术监督局依法予以处理。
受理要求
受理范围
法律依据
处理流程
12365网上投诉举报
网上投诉举报须知
1、请尽量详细的填写，其中加“*”项务必填全，否则无法提交成功。并且确保填写内容的真实性，对于无法提供产品销售票据的情况我们将不予受理；
2、务必填写真是的电子邮箱地址。我们将发送申诉举报确认邮件到你填写的信箱中，未经确认的申诉举报咨询信息我们将不予处理；
3、请在收到确认邮件后尽快点击其中的确认网址，进行确认；如不点击确认，申诉举报无法受理；
4、请您保持通讯畅通，以便能及时处理您所反映的问题。若您所留的电话号码有误或经三次拨打电话均处于无人接听、忙音、无法接通等状态而使工作人员未能与您取得联系的，则视为无效申诉或无效举报；
12365网上投诉举报
当您认为存在涉嫌违反质量、计量、标准化、特种设备、认真认可相关法律法规的违法行为，属于以上受理范围的事项，可进行举报
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当您认为合法权益受到侵害，属于“受理范围”的申诉，可进行申诉
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